Esta política explica cómo Inzama Nexus trata la información dentro de la plataforma. Inzama Nexus es una herramienta interna; el acceso está restringido al personal autorizado de Inzama Travel y de las agencias asociadas.
1. Qué datos tratamos
Datos del personal: nombre, correo, cargo, rol y foto de perfil. Datos operativos: reservas, clientes, pasajeros (nombre y documento), tours, fechas, facturas, pagos, comisiones y notas de logística. Datos de uso: registros de acceso necesarios para la seguridad de la cuenta.
2. Para qué los usamos
Únicamente para operar el negocio: gestionar reservas, coordinar logística, controlar cobros y pagos, calcular comisiones y comunicar al equipo. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
3. Quién puede ver la información
El acceso es por rol y por agencia. Cada agencia ve solo su propia operación. Los vendedores no ven el costo del proveedor ni el margen. La gerencia y los administradores tienen una visión más amplia para supervisar y dar soporte.
4. Conservación y seguridad
Los datos se alojan en servicios de base de datos con control de acceso. Conservamos la información mientras sea necesaria para la operación y para cumplir obligaciones legales y contables.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales contactando a tu administrador. Las cuentas se crean y se autorizan internamente; al dejar de pertenecer al equipo, el acceso se desactiva.
Responsable del tratamiento: Inzama Travel. Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escribe a tu administrador o a través de Mensajes dentro de la aplicación.